Introduction
Personnaliser les modèles d’e-mails dans Odoo est essentiel pour assurer une communication client efficace. Cela permet de renforcer l’image de marque et d’assurer une cohérence dans les échanges.
Tutoriel : Personnalisation des modèles d’e-mails dans Odoo
1. Accéder au bon module :
– Rendez-vous dans Email Marketing via Tableau de bord > Marketing > Email Marketing.
2. Créer un nouveau modèle d’e-mail :
– Cliquez sur Créer.
– Entrez le titre du modèle et le sujet de l’e-mail.
3. Configurer les paramètres :
– Remplissez les champs obligatoires, comme l’expéditeur et le destinataire.
– Sélectionnez le modèle d’e-mail de base que vous souhaitez personnaliser.
4. Personnaliser le contenu :
– Utilisez l’éditeur en glisser-déposer pour ajouter des blocs de texte, images ou boutons.
– Ajoutez des variables dynamiques pour personnaliser l’e-mail (par exemple, le nom du destinataire).
5. Valider et enregistrer :
– Cliquez sur Enregistrer.
– Vérifiez le rendu en utilisant la fonction Aperçu.
6. Automatiser si possible :
– Activez les options d’automatisation dans les paramètres de Workflow pour envoyer des e-mails selon des déclencheurs spécifiques.
Exemple d’utilisation et cas concrets
Une entreprise de retail a personnalisé ses modèles d’e-mails dans Odoo pour informer ses clients des nouvelles collections. Résultat : une augmentation du taux d’ouverture et des retours clients positifs.
Conclusion
La personnalisation des modèles d’e-mails dans Odoo renforce votre communication client. Testez dès maintenant Odoo pour optimiser votre stratégie de communication.